关于zoom的一些思考与看法

前言

最近zoom上市,作为一名华人创业公司自然大受关注。下面从以下几个方面谈谈自己的一些思考与看法:

  1. 技术
  2. 领导
  3. 产品
  4. 商业

技术

对于视频面试会议,技术核心分为以下三大块:

  1. 基础设施架构
  2. 网络传输技术
  3. 音视频技术

领导

  1. 招聘方面重点在自我激励和学习,招聘有发展潜力的人
  2. 2019年,Zoom还在全美最佳雇主公司排名中位居第二位,也是一个非常让员工喜欢的创业公司。这个投票应该还是可以相信的,没有内幕
  3. 信任来自开放。越开放,越信任。作为公司的领导要开放与底层员工的连接通道
  4. 一个公司或者一个组织甚至一个国家,解决问题是第一要义是正视问题,而不是逃避问题,应该鼓励发现问题

产品

先说对于zoom的评价,确实好用,个人从2016年就开始使用。

  1. 永无止境,WebEx在当时的市场已经占有很大的市场,但是zoom创始人并没有停留在市场占用率上而是准确地看到WebEx背后的问题。
  2. 欲速则不达。耐心地打磨产品,zoom在2011年成立,到2013年才首次发布产品Zoom Meetings,这放在国内是无法想像的,很多创业公司三个月就要出产品,结果创业公司还是每年死一大片,而zoom却从视频会议领域众多竞争对手中脱颖而出。
  3. 套用一句话:从人民群众中来,到人民群众中去。从用户中来,到用户中去,需求从用户中来,真正地倾听用户的心声,产品与服务落实到用户,让用户享受实在的便利与好处
  4. 直播改变生活,学习与工作;快手、抖音、zoom就是很好的说明
  5. 视频大行其道,视频降低用户门槛,视频用户体验更好,视频中包含更多的信息

商业

  1. 追求低成本,高效率,zoom将研发大部分放在中国内地,中国内地人均30W左右,在美国硅谷招一个软件工程师起薪差不多90W吧,这样从而整体上降低了zoom的成本。zoom上市就能营利,让其在股价方面表现十分出色。
  2. 双赢的原则,zoom让员工开会不受地点限制,只要有网络就可以,同时也降低企业的运行成本。
  3. 降低门槛,视频会议降低了会议的门槛,打破空间的限制,zoom易用性降低了使用门槛,只要手机和电脑再加上网络就可以进行一场会议。国内有不少企业还卖专门的视频会议硬件系统,这样一开始就输,研发成本需要投入,价格还高
  4. 优势原则。市场竞争,优势劣汰。一定要建立优势如成本优势,用户体验优势,先发优势,差异化优势
  5. zoom有2000倍的市盈率。这说明什么?泡沫吗?从数字上看是这样的。但是股价体现是预期,这说明视频协作会是未来发展一个方向。视频协作现在应用率还是很低,未来还是有很大的增长空间,除了视频会议还有更多的应用场景,如远程医疗。

总结

zoom创始人袁征从1997年WebEx一名程序员到2011年思科工程副总裁,负责WebEx产品。在这个阶段他完成了技术与领导大部分积累。从2011年开始创办zoom进行产品化与商业化,到2019年IPO上市,使产品化与商业化达到一个新的台阶。程序员在提高自己的技术能力的同时,要努力培养领导能力,产品能力,商业能力。

参考

  1. Zoom成功上市:市值超160亿美元 华裔创始人走向人生巅峰
  2. 连续四年保持三位数增长,搞视频会议的 Zoom 有三大关键秘诀
  3. 扎克伯格:80%的企业文化由创始人决定
  4. 《原则》读书笔记八 如何做到极度求真与极度透明
  5. 生活在一个十分钟就能走完的安逸小城,给生活做减法
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